提交投诉要提供哪些证据材料？

提交投诉需含身份信息、被投诉方信息、损害事实及证据。根据《消费者权益保护法》，投诉应包含消费者身份、经营者信息、损害详情及证据，缺乏这些可能导致投诉无效，无法维护自身权益。
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投诉需准备充分证据。具体操作：1.收集并整理身份信息、被投诉方工商信息；2.详细记录损害事实，包括时间、地点、损失等；3.准备投诉信，阐述事实、理由及请求；4.收集相关证据，如购物凭证、损害照片等；5.根据情况选择协商、调解或向相关部门投诉。
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处理投诉常见方式有协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择方式时，可先尝试协商或调解，若不成再向消协或行政部门投诉，必要时可考虑仲裁或诉讼，具体需视情况而定。