商家不退不换在12315投诉有用吗

有用，12315投诉可受理消费者申诉。依据《消费者权益保护法》，12315负责调解权益纠纷，商家不退不换属违法行为，若不及时处理，可能损害消费者合法权益，影响市场秩序。
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常见处理方式为投诉12315或诉讼。若问题较小，建议先投诉12315调解；若商家态度恶劣或损失较大，可考虑诉讼维权。
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投诉有用。操作：1. 拨打12315热线，说明情况；2. 提供购物凭证，如发票、聊天记录；3. 等待工商部门调解。若调解无果，可寻求法律途径，如起诉。