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国家信访局微信小程序投诉后如何取消?

时间:2025-05-18   分类:昆山市律师
问题可取消,需联系国家邮政局。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,投诉后若想取消,需及时与邮政局沟通,否则投诉将按程序处理,可能导致不必要的麻烦或误会。
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可取消投诉。具体操作:1.若为客服被投诉,先联系投诉者协商,让其向邮政留言撤销;等邮政联系确认撤销。2.若为客户投诉客服,可直接致电国家邮政局说明取消投诉;或登录邮政局申诉网站,提交取消投诉的申请。
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取消投诉有电话联系和网站申诉两种方式。选择方式需根据实际情况,若情况紧急或需快速处理,建议直接电话联系;若需详细记录或跟进,可选择网站申诉。

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